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| Data di pubblicazione: | 25/02/2005 | |
| Fonte: | Ansa.it | |
| Titolo dell’articolo: | Sui treni piemontesi arrivano gli assistenti di linea: hanno il compito di prevenire e risolvere i problemi | |
| Testo dell’articolo: | TORINO, 25 FEB - C'è un nuovo “amico” sui treni piemontesi. È l“«assistente della linea», un ferroviere incaricato di assicurare buon viaggio a tutti i viaggiatori. Divisa di Trenitalia e cappello giallo in testa, gli “angeli custodi” dei pendolari entreranno in funzione da domani sulle linee Torino-Milano e Torino-Genova. “Diventeranno specialisti dei treni su cui opereranno - dice il direttore regionale di Trenitalia, Silvano Roggero - interagendo con gli altri colleghi per prevenire e risolvere i problemi”. Telefono cellulare e palmare alla mano, gli «assistenti di linea» avranno la situazione sotto controllo in ogni momento e potranno fornire ai passeggeri tutte le informazioni necessarie.Un vero e proprio servizio personalizzato, pubblicizzato attraverso locandine che riportano la foto e il numero di cellulare di questi “stuart” ferroviari. (ANSAweb)
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