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Data di pubblicazione:29/08/2006
Fonte:La Stampa edizione di Sanremo
Titolo dell’articolo:«Completo» il treno per Genova
Testo dell’articolo:SANREMO - Il treno arriva puntuale in stazione ma i passeggeri non possono salire. Strano ma vero. E’ accaduto ieri a Sanremo dove l’Intercity Plus «Cristoforo Colombo» in partenza alle 9,15 con destinazione Genova Piazza Principe (arrivo previsto alle 11,06) ha lasciato sbalorditi i viaggiatori che, nonostante l’avvertenza della biglietteria, si erano presentati puntuali in banchina e muniti di un biglietto generico per salire in vettura, disposti anche a pagare il supplemento e a viaggiare in piedi pur di poter raggiungere rapidamente il capoluogo. Invece non c’è stato niente da fare, non li hanno fatti salire e si sono dovuti rassegnare ad attendere il convoglio successivo, il Regionale in partenza alle 10,06 in arrivo a Genova soltanto alle 13,01, con oltre un’ora di viaggio in più. Le proteste sono state immediate, una raffica di lamentele che sono state raccolte dal personale di Trenitalia e anche dalla polizia ferroviaria. A rispondere a chi denuncia l’ennesimo disservizio delle ferrovie in Liguria è l’ufficio relazioni esterne: «Quello degli Intercity Plus è un servizio commerciale che prevede l’acquisto di un posto sul convoglio, un po’ come andare a teatro. Quando il treno è completo non è ammessa la vendita di altri biglietti». Già, ma considerando la fine di agosto o magari tenendo presente che tutti i posti erano già stati venduti non sarebbe stato possibile aggiungere qualche carrozza? «Per quanto ci riguarda la linea è quella che è e in determinate situazioni non è materialmente possibile aggiungere carrozze altrimenti i treni non starebbero in alcune stazioni e poi la gente di lamenterebbe di essere fatta scendere sui binari. L’Intercity Plus è un servizio che sta avendo successo, in particolare il “Colombo” ma la clientela è a conoscenza delle condizioni per l’acquisto del biglietto. Certo, in casi di grande affluenza di viaggiatori possono emergere complicazioni come quelle di ieri a Sanremo ed è per questo che raccomandiamo di acquistare il biglietto in anticipo avvalendosi anche della possibilità di comprarlo on line attraverso la rete Internet».

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