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Data di pubblicazione:28/06/2009
Fonte:La Stampa edizione di Savona
Titolo dell’articolo:Oggetti smarriti, i pendolari lanciano il servizio online
Testo dell’articolo:«Trenitalia elimina gli uffici “Oggetti smarriti” e i pendolari liguri lanciano il servizio on-line, basato sulla solidarietà tra i clienti dei mezzi pubblici»: l’annuncio è di Sonia Zarino, responsabile del primo cooordinamento regionale fra gli utenti dei treni. «Tutti hanno perso o trovato qualcosa durante i viaggi. Dal 13 giugno non esistono più gli uffici Oggetti smarriti nelle stazioni principali e gli “sbadati” dovranno accontentarsi di un call center. Chiamando il numero a pagamento 892021 si potrà, forse, riuscire a parlare con un operatore, dopo un tempo di attesa piuttosto variabile, ma non sarà facile trovare ciò che si cercava». Da qui l’idea del servizio «Oggetti smarriti on line». Una sorta di Sos per chiedere l’aiuto di altri pendolari che quasi tutti i giorni usano il treno per andare a scuola o a lavorare. «E’ un espediente semplice che, grazie alla rete, può contribuire ad alleviare il dispiacere di chi perde un oggetto di valore economico o affettivo». Per usufruire del servizio si dovrà inviare una e-mail a pendolariliguri@libero.it descrivendo nel miglior modo possibile le circostanze e l’oggetto stesso, nel caso anche allegando una foto. L’annuncio verrà poi pubblicato su una «bacheca» consultabile sul sito http://pendolariliguri.blogspot.com, cliccando poi sul link «Oggetti smarriti-Oggetti trovati». Infine, tra i pendolari è in corso il sondaggio sulla qualità del trasporto ferroviario e sono già stati raccolti circa 300 questionari.

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